Verkoop je via je winkel én online? Dan wil je de online bestellingen zo bij de klant krijgen dat het voor je klant aantrekkelijk is en jou niet teveel tijd en geld kost. Welke manier kies jij?
10/10
Deze e-learning is voor ondernemers met een fysieke winkel en een online verkoopkanaal. Je leert hoe je een bestelling naar de klant kunt krijgen. Dit doe je op een manier die aantrekkelijk is voor de klant en niet te veel tijd en geld kost voor jou.
Welke optie kies jij om een bestelling naar de klant te krijgen? Samen met Iris Dings en Iris Delmee van Sendcloud ontdek je drie opties: ophalen (click & collect), zelf bezorgen of verzenden via een externe vervoerder. Bij groei in volume leer je hoe je jouw aanbod kunt versterken en kosten kunt besparen.
Voor wie is deze e-learning?
Deze e-learning is gemaakt voor MKB-retailers die naast een fysieke winkel ook een online verkoopkanaal hebben of gaan starten en die hun verzendstrategie zo willen vormgeven dat
- de opties aantrekkelijk zijn voor hun klanten (meer conversie)
- het verzendproces (kosten)efficiënt is (minder kosten).
De verzending van versproducten vergt een geheel eigen aanpak die in deze e-learning niet aan de orde komt.
Je leert:
op welke drie manieren je de online bestelling bij de klant kunt krijgen:
- De klant haalt de bestelling op (click & collect)
- De ondernemer bezorgt zelf
- Verzenden via een externe vervoerder;
- Hoe jij een keuze maakt voor een optie die op dit moment goed bij jouw bedrijf past;
- Hoe jij je verzendstrategie kunt versterken of optimaliseren als je webshop groeit.
